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게임 이용 중 문제가 있거나 건의하실 내용이 있으면 언제든 연락 주세요.

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If something goes wrong or you have a suggestion, get in touch any time.

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문의하실 때

아래를 함께 적어주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다.

  • 사용 기기 (예: iPhone 14, Galaxy S23)
  • 운영체제 버전 (예: iOS 18.2)
  • 게임 버전 (App Store 앱 페이지 → 버전 기록에서 확인)
  • 문제가 생긴 상황과 화면 사진

답변은 보통 영업일 기준 7일 안에 드립니다.

자주 묻는 질문

계정을 꼭 만들어야 하나요?

아니요. 로그인 없이 100개 스테이지를 모두 플레이할 수 있습니다. 로그인은 진행 상황을 백업하고 다른 기기에서 이어서 하고 싶을 때만 필요합니다.

기기를 바꾸면 진행 상황이 넘어가나요?

로그인한 경우에만 넘어갑니다. 기존 기기에서 설정 → 계정에서 Google 또는 Apple로 로그인해 두고, 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 진행 상황이 복원됩니다.

로그인하지 않고 플레이한 기록은 기기 안에만 저장되므로, 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 복구할 수 없습니다.

진행 상황이 사라졌어요
  • 로그인한 적이 있다면: 같은 계정으로 다시 로그인해 주세요. 서버에 백업된 기록이 복원됩니다.
  • 게스트로만 플레이했다면: 기기 안에만 저장되기 때문에 앱을 삭제했다면 복구가 어렵습니다. 상황을 이메일로 알려주시면 확인해 보겠습니다.
인터넷이 없어도 되나요?

네. 오프라인에서도 게임은 정상적으로 진행됩니다. 오프라인에서 세운 기록은 기기에 보관되었다가 다시 인터넷에 연결되면 자동으로 서버와 동기화됩니다.

"업데이트가 필요합니다" 화면이 떠요

스토어에서 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 이미 최신 버전인데도 계속 뜬다면 앱을 완전히 종료했다 다시 실행해 보시고, 그래도 같다면 이메일로 알려주세요.

로그인이 안 돼요
  • 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
  • iOS에서 Apple 로그인이 안 되면 설정 → [내 이름] → 로그인 및 보안에서 Apple 계정이 정상인지 확인해 주세요.
  • Android에서 Google 로그인이 안 되면 기기에 Google 계정이 등록되어 있는지 확인해 주세요.

계속 안 되면 사용하신 로그인 방식(Google / Apple)과 오류 화면을 함께 보내주세요.

광고를 없앨 수 있나요?

현재 버전에는 광고 제거 상품이 없습니다. 게임이 막혔을 때 광고를 보고 이어하기는 선택 사항이며, 보지 않아도 다시 시작해서 계속 플레이할 수 있습니다.

소리가 안 나와요

설정 → 오디오에서 배경음악과 효과음이 각각 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요. 기기가 무음 모드이거나 볼륨이 낮은 경우도 확인해 보세요.

언어를 바꾸고 싶어요

설정 → 언어에서 한국어와 영어 중 선택할 수 있습니다.

별은 어떻게 받나요?

스테이지를 얼마나 빨리 클리어했는지에 따라 별 1~3개를 받습니다. 클리어한 스테이지는 몇 번이든 다시 도전해서 별을 올릴 수 있습니다.

판이 막혔어요

슬롯 7칸이 꽉 차면 더 이상 재료를 담을 수 없습니다. 지금 받은 주문에 필요한 재료를 먼저 확인하고, 당장 쓰지 않을 재료는 나중에 집는 것이 요령입니다. 막혔을 때는 광고를 보고 이어하거나 스테이지를 다시 시작할 수 있습니다.

계정 삭제

계정과 서버에 백업된 진행 상황을 모두 삭제하고 싶으시면, 가입하실 때 사용한 이메일 주소로 아래 주소에 "계정 삭제 요청"이라고 보내주세요.

lee2piri@gmail.com

  • 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 계정 정보와 게임 기록을 삭제합니다.
  • 삭제된 진행 상황은 복구할 수 없습니다.
  • 계정을 삭제한 뒤에도 게스트로 계속 플레이할 수 있습니다.

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  • Your device (e.g. iPhone 14, Galaxy S23)
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Frequently asked questions

Do I need an account?

No. All 100 stages are playable without signing in. Signing in only backs up your progress so you can continue on another device.

Will my progress transfer to a new device?

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My progress disappeared.

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Does it work offline?

Yes. The game plays normally offline. Records made offline are stored on your device and sync automatically once you are back online.

It says an update is required.

Please update to the latest version in the store. If you are already on the latest version, force-quit and reopen the app, and email us if it persists.

I can't sign in.
  • Check your internet connection.
  • On iOS, verify your Apple Account under Settings → [your name] → Sign-In & Security.
  • On Android, make sure a Google account is added to the device.

If it still fails, tell us which method you used and include the error screen.

Can I remove ads?

There is no ad-removal purchase in the current version. Watching an ad to continue is always optional — you can restart the stage instead.

There is no sound.

Check that Background Music and Sound Effects are set to ON under Settings → Audio, and that your device is not on silent.

I want to change the language.

Choose Korean or English under Settings → Language.

How do I earn stars?

Stars (1–3) are awarded based on how quickly you clear a stage. You can replay any cleared stage to improve your rating.

I'm stuck on a stage.

Once all 7 slots are full you cannot pick up more ingredients. Check what the current orders need first, and leave ingredients you will not use right away for later. When you are stuck you can watch an ad to continue, or restart the stage.

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